Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB finden auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Gast und dem Bed & Breakfast SchlafSchloss (nachfolgend BnB genannt) Anwendung.

2. Vertragsschluss

Mit der Entgegennahme der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung und der Zustellung der Buchungsbestätigung kommt ein Vertrag zwischen dem Gast und dem BnB zustande. Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil dieses Vertrages. Mitteilungen per E-Mail gelten als schriftlich erfolgt.

3. Nutzungsdauer

Der Gast erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, es sei denn, das BnB hat die Bereitstellung eines bestimmten Zimmers schriftlich bestätigt. Gebuchte Zimmer stehen ab 14 Uhr des vereinbarten Anreisetages und bis 10.30 Uhr des Abreisetages zur Verfügung. Zeitlich verspätete Abreisen sind nur dann gestattet, wenn schriftlich oder vor Ort vereinbart. Gibt es keine Vereinbarung, ist es dem BnB gestattet, 50% des Tagespreises zu verlangen.

4. Preisangaben

Wenn nicht anders vermerkt, sind alle Preise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen MwSt. Die angegebenen Preise gelten vorbehältlich Preisänderungen.

5. Preisänderungen

In den folgenden Fällen kann das BnB die ausgeschriebenen Preise ändern:

• neu eingeführte oder erhöhte staatliche Abgaben (z.B. Mehrwertsteuer, Kurtaxen, usw.)

• Wechselkursänderungen (wird gemäss dem aktuellen Kurs des BnB umgerechnet)

• eindeutig erklärbare Druckfehler

6. Annullierungen und Umbuchungen

6.1 Allgemeine Bedingungen

Annullierungen oder Umbuchungen sind nur gültig, wenn diese schriftlich dem BnB zugestellt werden. Für unsere Gäste entstehen folgende Kosten:

Buchungen Einzelpersonen

• Annullierung bis 06:00 Uhr am Vortag der Anreise: keine Kosten

• Bei verspäteter Annullierung, Nicht-Erscheinen (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise, wird 100% des Betrags in Rechnung gestellt.

Buchungen von 4 und mehr Zimmern

• Annullierung bis zwei Wochen vor Anreise: keine Kosten

• Bei Annullierung zwei Wochen vor Anreise wird 80% des Gesamtbetrages für den Aufethalt in Rechnung gestellt.

• Bei Annullierung 1 Tag vor Anreise, Nicht-Erscheinen (No-Show), verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise wird 100% des Gesamtbetrages für den Aufethalt in Rechnung gestellt.

Während des Zeitraums eines vereinbarten Rücktrittsrechts ist das BnB ebenfalls zum Rücktritt berechtigt, wenn

• das BnB begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass die Beherbergung des Gastes den reibungslosen Geschäftsbetrieb, die Sicherheit oder das Ansehen des BnB in der Öffentlichkeit gefährden kann, ohne dass diese Umstände dem Herrschafts- und Organisationsbereich des BnB zuzurechnen sind;

• eine vereinbarte Vorauszahlung nach einer von dem BnB gesetzten Nachfrist nicht geleistet wird. Bei berechtigtem Rücktritt seitens des BnB ist ein Schadensersatzanspruch des Gastes ausgeschlossen.

6.2 Annullierungsdatum und Versicherung

Massgebend zur Berechnung des Annullierungsdatums ist das Eintreffen der schriftlichen Erklärung im BnB. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend.

6.3 Annullierungen bei höherer Gewalt

Bei höherer Gewalt wie politischen Unruhen, Streiks, Katastrophen usw. kann eine Absage durch das BnB aus Sicherheitsgründen auch kurzfristig erfolgen.

6.4 Störungen und Betriebseinschränkungen

Störungen wie z. B. Lärm und/oder Betriebseinschränkungen berechtigen den Gast zu keiner Entschädigung oder Rückerstattung.

7. Zahlungsmodalitäten

Beim Buchungsprozess werden die Kreditkartendaten des Gastes über eine sichere Verbindung abgefragt. Die Kreditkarte wird belastet. Im Falle einer Annullation innerhalb der kostenfreien Frist wird der Betrag der Kreditkarte wieder gutgeschrieben.

8. Haftung

Für Vertragspflichten, die für die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind, haftet das BnB für jede Art der Fahrlässigkeit und Vorsatz. Im Übrigen ist die Haftung des BnB auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln seiner Mitarbeiter und sonstigen Erfüllungsgehilfen beschränkt. Dies gilt insbesondere für vertragliche Nebenpflichten, Schadensersatz wegen Nichterfüllung, Unmöglichkeit und unerlaubter Handlung. Die Haftung beschränkt sich auf den für das BnB vorhersehbaren Schaden. Ebenso ist die Haftung für Folgeschäden und mittelbare Schäden ausgeschlossen. Für eingebrachte Sachen haftet das BnB dem Gast nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das BnB haftet auch nicht für Schäden, die durch das Abstellen von Fahrzeuges auf dem Parkplatz des BnB entstehen, auch wenn auf die Benutzung des Parkplatzes ausdrücklich hingewiesen wird oder ein Entgelt verlangt wird. Dies gilt nicht, wenn das BnB oder seine Erfüllungsgehilfen grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zu vertreten haben. Das gleiche gilt für die Durchführung von Weckaufträgen oder die Weiterleitung von Nachrichten für oder im Auftrag des Gastes. Soweit die vorgenannten Ansprüche nicht unverzüglich nach Kenntnisnahme oder spätestens 14 Tage nach Abreise bei dem BnB angemeldet werden, erlöschen diese.

9. Haftung bei Zahlungen mit Kreditkarten

Der Gast haftet dem BnB gegenüber für Zahlungen die durch Kreditkarten geleistet wurden auch in dem Fall, dass die Rechnungsbeträge durch die Kreditkartenbetreiber nicht gezahlt werden oder zurückgebucht werden. Der Gast haftet ebenfalls bei Zahlungszusagen, die dem BnB durch Hotelbuchungs- systeme gegeben wurden für den Fall, dass die Hotelbuchungsgesellschaft die Zahlung nicht geleistet hat bzw. wenn die Hotelbuchungssysteme den Betrag zurückgebucht haben. Entscheidend ist, ob der Gast in dem BnB übernachtet hat.

10. Datenschutz

Das BnB verpflichtet sich, die jeweils anwendbare Datenschutzgesetzgebung bei der Handhabung und Bearbeitung sämtlicher Gästedaten sowie der Gäste-Nutzungsdaten zu beachten. Gästedaten werden lediglich zur Maximierung der Betriebssicherheit oder im Interesse von Verkaufsförderung, Produktdesign, Verbrechensverhütung, Erhebung wirtschaftlicher Eckdaten und Statistiken sowie der Rechnungsstellung verwendet.

11. Schlussbestimmungen

Für alle unter diesen AGB mit dem BnB abgeschlossenen Verträge ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Erfüllungs- und Zahlungsort ist Sumiswald. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Sumiswald, 17.10.2017